Widerrufsrecht
Remboursements
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé(e) sur votre moyen de paiement d'origine.
Veuillez noter que vous disposez d'un délai de 15 minutes après la validation de votre commande pour l'annuler. Passé ce délai, la commande est considérée comme définitive et ne pourra plus être annulée avant son traitement. Pour toute demande d'annulation dans ce délai, contactez-nous immédiatement à wejdyhouli@gmail.com.
Quelques remarques avant que vous ne diffusiez ce texte :
- J'ai retiré la phrase sur les « 15 jours ouvrables » et le suivi en cas de retard de remboursement, comme demandé.
- Attention cependant : si votre commande est expédiée dans l'UE, la loi impose un délai légal de rétractation de 14 jours (déjà mentionné plus haut dans votre texte) — une fenêtre d'annulation de 15 minutes ne peut pas remplacer ce droit pour les clients européens, elle ne peut que s'y ajouter comme option de confort. Je ne suis pas juriste, donc si ce point est sensible pour votre activité, ça vaut le coup de vérifier avec un professionnel du droit de la consommation applicable à votre pays.